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155037189291、明确标识牌系统主管部门和职责
标识牌系统的主管部门管理水平直接决定了医院标识牌系统设置的合理性和美观性。医院标识牌系统是一个涉及多部门、多学科的复杂指引系统，它直接关系到患者就诊的满意度，以及医院的文化形象。因此标识牌系统的设置需要多部门参与，如负责医院文化传达和形象表达的院办。负责患者满意度管理的医院服务中心，以及直接参与标识牌制作安装的医院后勤部。作者建议成立联合部门，建立一个部门主管，多部门参与的标识牌系统管理队伍。多部门参与绝不是多头管理，主管部门负责日常标识管理工作，零星标识标牌的更新更换，申请审批等。而医院标识基本样式和色彩基调的确认，医院就诊流程导向设置则一般由多部门参与联合完成。
2、建立标识牌制作申请审批制度
医院标识牌系统主要通过新建项目整体标识牌系统设计安装和零星标识更新更换两部分组成。新建项目的整体标识牌系统一般会有专业设计人员根据医院的文化，并结合医院过往的标识牌系统风格。进行标识的系统化设计和制作安装。而标识牌系统零星更新更换的日常管理不善，则往往是造成医院标识牌系统乱象从生的源头，因此需要针对日常的标识牌系统维护管理建立明确的、规范化的申请审批流程。一般由使用科室提出更新更换申请，申请理由包括新增功能区标识，或者旧的功能区搬迁需要重新规划指引路线等。如果是新增功能区的名称电请需经院办审核通过后提交主管部门，由主管部门负责审批，并统一下单制作安装。
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